İade ve Cayma Koşulları

1. 14 gün cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden siparişinizden cayabilirsiniz. Birden fazla ürün ayrı ayrı teslim edildiyse süre son ürünün teslimiyle başlar.

2. İade adımları

1. Sipariş numaranızla birlikte cayma talebinizi info@restorepremium.com adresine, WhatsApp’tan veya mağazamıza bildirin.
2. Size iletilen anlaşmalı kargo koduyla ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde ücretsiz gönderin ya da mağazamıza getirin.
3. Ürünü kutusu, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderin. Ürünün, işleyişini anlamak için gereken ölçünün ötesinde kullanılmasından doğan değer kaybından tüketici sorumludur.

3. Ödeme iadesi

Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, teslimat ücreti dahil ödediğiniz tüm tutar, ödeme yaptığınız karta iade edilir. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

4. Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Uygulanmış ekran koruyucu ve kırılmaz camlar: Cihaza takılan cam yeniden kullanılamaz ve satılamaz; bu nedenle uygulandıktan sonra cayma hakkı kapsamında iade alınamaz. Uygulama öncesinde, ambalajı açılmamış camlar iade edilebilir.
• Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (ör. kulak içi kulaklıklar).
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ürünler.

5. İletişim

• Unvan: ReStore Premium Servis Aksesuar
• Adres: Tunalı Hilmi Cad. 53D, 06690 Esat Dörtyol, Çankaya, Ankara
• Telefon: 0 547 503 06 06 · E-posta: info@restorepremium.com
• Vergi No: [Vergi dairesi / no]