1. Taraflar
Satıcı:
- Unvan: ReStore Premium Servis Aksesuar
- Adres: Tunalı Hilmi Cad. 53D, 06690 Esat Dörtyol, Çankaya, Ankara
- Telefon: 0 547 503 06 06 · E-posta: info@restorepremium.com
- Vergi No: [Vergi dairesi / no]
Alıcı: Sipariş formunda adı, soyadı, telefon numarası, e-posta adresi ve (kurye/kargo seçildiyse) teslimat adresi yer alan kişi. Alıcı bilgileri sipariş onayında ve e-postayla gönderilen sipariş özetinde yer alır.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, Alıcı’nın restorepremium.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve bu sözleşmeyi kabul ettiğini onaylar. Sözleşme, ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla kurulur.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
- Ürünlerin adı, adedi, KDV dahil birim ve toplam fiyatı, teslimat şekli ve ücreti ile toplam ödeme tutarı sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtilir; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
- Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısıyla kartla ve 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileri Satıcı’ya iletilmez.
- Bariz fiyat hatalarında (ör. sistem kaynaklı sıfır veya gerçeğe aykırı fiyat) Satıcı siparişi iptal edip ödemeyi eksiksiz iade etme hakkını saklı tutar; Alıcı derhal bilgilendirilir.
4. Teslimat
- Ürün, Alıcı’nın seçtiği şekilde teslim edilir: mağazadan teslim, Ankara içi kurye veya kargo. Teslimat ücreti sipariş özetinde gösterilir; ücretsiz teslimat sınırının üzerindeki siparişlerde alınmaz.
- Teslimat, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde yapılır. Satıcı, ürünü teslim edemeyeceğini anlarsa Alıcı’yı bilgilendirir ve ödemeyi en geç 14 gün içinde iade eder.
- Ürün, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecekse Satıcı teslim alan kişinin teslimi kabul etmemesinden sorumlu tutulamaz. Kargo/kurye ile teslimatta hasar riski, ürün Alıcı’ya veya gösterdiği kişiye teslim edilene kadar Satıcı’dadır.
5. Cayma hakkı
- Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde e-posta, WhatsApp veya mağazaya yazılı başvuruyla yapılır.
- Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte Satıcı’ya iade eder. Anlaşmalı kargo ile yapılan iade gönderimlerinde gönderim ücreti Satıcı’ya aittir; ürün mağazaya da getirilebilir.
- Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, teslimat ücreti dahil tahsil edilen tüm bedeli ödemenin yapıldığı kartla iade eder.
- Cayma hakkının kullanılamayacağı haller, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesine uygun olarak İade ve Cayma Koşulları sayfasında açıklanmıştır.
6. Ayıplı ürün ve garanti
Ürünün ayıplı çıkması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir. Garanti koşulları için Garanti Koşulları sayfasına bakınız.
7. Genel hükümler
- Alıcı’nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun olarak, siparişin yerine getirilmesi amacıyla işlenir; teslimat için kargo/kurye, ödeme için PayTR ile paylaşılır.
- Sözleşmeye ilişkin elektronik kayıtlar, sipariş onay e-postası ve Satıcı kayıtları delil niteliğindedir.
- Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.